الاستبدال و الإرجاع

الاستبدال :

للعميل الحق في طلب استبدال المنتج او السلع التى اشتراها خلال 15 يوم من تاريخ الشراء من خلال مركز عالم التسوق الموجود في اليمن – صنعاء – شارع الخمسين ، وذالك في الحالات التالية :

1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو تالفه أو مخالفة للوصف الذي تم ذكره بمتجرنا.

2- إذا وجدت أن المنتج أو السلعة المشتراة ليست بالمقاس المطلوب .

بشرط توفر الشروط التالية :

1.   أن تكون مشترياته في حالتها وتغليفها الأساسي / غير مستعملة / غير معطرة / غير مغسلة / غير معدلة ومرفقة ببطاقة السعر الأصلية .

اصناف لايتم استبدالها او ارجاعها :

(الملابس الداخلية ، اللانجري ،المناشف )

 

الإرجاع :

1. للعميل الحق في طلب استبدال المنتج او السلع التى اشتراها خلال 15 يوم من تاريخ الشراء من خلال مركز عالم التسوق الموجود في اليمن – صنعاء – شارع الخمسين ، وذالك في الحالات التالية :

•  أن تكون مشترياته في حالتها وتغليفها الأساسي / غير مستعملة / غير معطرة / غير مغسلة / غير معدلة ، ومرفقة ببطاقة السعر الأصلية .

اصناف لايتم استبدالها او ارجاعها :

(الملابس الداخلية ، اللانجري ،المناشف )